Rechner, Laptop, Drucker
Startet nicht mehr, ist zäh geworden, erkennt Geräte nicht mehr, oder Windows will nicht mehr so wie du.
Computerservice · Heidenheim & Umgebung
Der Rechner startet nicht mehr, der Drucker ist plötzlich weg, die Mails kommen nicht an. Ich komme vorbei, schaue es mir an und sage dir ehrlich, was Sache ist – zum Festpreis, ohne Überraschung auf der Rechnung.
Vor-Ort-Einsatz 99 € netto – Anfahrt und erste Stunde
Typische Fälle
Ein Rechner, der über Jahre langsamer geworden ist. Ein Drucker, der nach einem Update nicht mehr gefunden wird. Ein Postfach, das sich nicht mehr synchronisiert. Das sind selten Katastrophen, aber sie kosten einen halben Tag, wenn man sich nicht auskennt.
Bei einem Bäcker hier aus der Gegend war es ein völlig zugemüllter Laptop, der irgendwann gar nicht mehr richtig hochfuhr. Zwei Stunden Arbeit, danach lief er wieder – und wir haben besprochen, wie der nächste Rechner von Anfang an sauber aufgesetzt wird.
Ich komme aus Giengen und bin in Heidenheim in einer Viertelstunde. Für Schnaitheim, Mergelstetten, Oggenhausen, Großkuchen und Aufhausen gilt derselbe Festpreis, ebenso für Nattheim, Königsbronn, Steinheim und Herbrechtingen.
Startet nicht mehr, ist zäh geworden, erkennt Geräte nicht mehr, oder Windows will nicht mehr so wie du.
Verbindung bricht ab, der Netzwerkdrucker ist verschwunden, Outlook oder Microsoft 365 spinnt.
Neuer Rechner da, aber die Daten, Programme und Postfächer sollen mit – ohne dass hinterher etwas fehlt.
Was es kostet
Kein Stundenzettel, über den man hinterher diskutiert. Der Einsatz hat einen Festpreis – und falls es länger dauert, erfährst du das, bevor die Uhr weiterläuft.
Einmalig, ohne Vertrag. Gilt für Heidenheim und die umliegenden Orte.
Problem schildernIm Festpreis enthalten
Heidenheim und die Ortsteile, dazu Nattheim, Königsbronn, Steinheim und Herbrechtingen – ohne Kilometerabrechnung.
In den allermeisten Fällen reicht das. Was in der Zeit lösbar ist, wird gelöst.
79 € netto pro Stunde, in halben Stunden abgerechnet. Ich sage dir vorher Bescheid, wenn es darauf hinausläuft.
Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, sage ich das – auch wenn dabei nichts für mich abfällt.
Der Einsatz ist eine einmalige Sache. Daraus entsteht keine Verpflichtung und kein Abo.
Der Festpreis gilt unabhängig davon, ob der Rechner im Büro, in der Werkstatt oder zu Hause steht.
Der Festpreis deckt den Termin ab. Ersatzteile, Lizenzen oder neue Geräte kommen separat dazu und werden vorher besprochen – ich kaufe nichts auf eigene Faust ein.
Ich bin kein 24/7-Notdienst. Bei akuten Problemen melde ich mich verlässlich am selben oder nächsten Nachmittag zurück.
Warum ein Festpreis
Die meisten schieben ein Computerproblem vor sich her, weil sie nicht wissen, worauf sie sich einlassen. Genau das soll der Festpreis abstellen.
Du weißt, was der Termin kostet, bevor ich losfahre. Alles darüber hinaus besprechen wir, bevor es anfällt.
Ich sage dir in normalen Worten, was kaputt war und was du tun kannst, damit es nicht wiederkommt.
Wenn du jemanden dauerhaft brauchst, gibt es die laufende IT-Betreuung. Wenn nicht, war es das.
So läuft es ab
Du musst vorher nicht wissen, woran es liegt. Beschreib einfach, was passiert – der Rest ist mein Teil.
Kurz anrufen, per WhatsApp oder über das Formular. Zwei Sätze reichen: welches Gerät, was passiert.
Am selben oder nächsten Nachmittag sage ich dir, ob ich helfen kann und wann ich komme. Auch wenn die Antwort mal Nein ist.
Ich schaue mir das Gerät an und behebe, was in der ersten Stunde machbar ist. Braucht es länger, hörst du das von mir, bevor die Uhr weiterläuft.
Zum Schluss weißt du, was los war – und was sinnvoll wäre, damit dasselbe nicht in einem halben Jahr wieder passiert.
Du sitzt in Giengen, Niederstotzingen oder Sontheim statt in Heidenheim? Kein Problem, melde dich trotzdem – die Anfahrt ist dann sogar kürzer.
IT-Betreuung anfragen
Schreib mir, welche Geräte und Systeme du im Einsatz hast und wobei es aktuell hakt. Danach klären wir, ob eine laufende Betreuung oder eine einmalige Hilfe sinnvoller ist.